TONE 2社WEBサイト内の「Software reshipment service」より、インストーラーとキーファイル再請求することができます。

「Software reshipment service」欄の "Submit a reshipment request" をクリックすると専用フォームが表示されます。下記の項目を記入し、再請求を行って下さい。

• First name / last name：
  ご登録ユーザー名（半角ローマ字）を入力します。
• Email address used for the order：
  ご登録Emailアドレス を入力します。
• The current email address：
  現在のEmailアドレスを入力します。
• Product (Gladiator, ...)：
  製品名（半角英数）を入力します。
• Product version：
  製品のバージョンとシリアルナンバーを半角英数で入力します。
• How did you buy the software? ：
  「Best Service」を選択して下さい。
• ShareIt ordering number：
  記入しません
• When did you buy the software?：
  購入日を入力します（おおよそでも結構です）

なお、インストーラーとキーファイルの再送はTONE 2社内でのマニュアル作業になり、再送されてくるまで1両日（土日を除く）を要します。また再取得したインストーラーとキーファイルは、マスターデータとして大切にバックアップして下さい。