効果音、BGMなどサウンド素材専門の配信サイト。
ヘルプ

「SONICWIRE 効果音/BGM」のご利用に関するご質問をまとめました。

DTM/ソフトウェア(サンプリング、ソフト音源等)のヘルプコーナーはこちら

このサイトで目的のコンテンツを見つけるには、どうすれば良いでしょう?

最新のサウンドを探すには?

「ニューリリース」ページでは、効果音、BGMといった製品タイプ毎に新製品を一覧頂けます。

「ニューリリース」ページへ >>

効果音やBGMのサンプルパックを探すには?

「サンプルパック」ページでは、メーカー別、カテゴリー別、フォーマット別に分類された一覧からサンプルパック製品をご覧頂けます。

「サンプルパック(効果音)」ページへ >>

「サンプルパック(BGM)」ページへ >>

効果音やBGMを1音単位で探して購入するには?

「シングル効果音/BGM」コーナーをご利用下さい。

「シングル効果音/BGM」コーナーへ >>

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シングル効果音/BGMやサンプルパック(BGM)の試聴ができないのですが?

原因の一つとして、ルーターやファイヤーウォール等の設定が考えられます。シングル効果音/BGMやサンプルパック(BGM)の試聴にはFLASHのストリーミングを利用しており、RTMPプロトコルの1935番か443番ポートを使用して通信を行います。

もし、ご利用のインターネット環境が、このプロトコルやポートをルーターやファイヤーウォール等の設定で制限されている場合には、設定を変更していただく必要がございます。

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このコーナーで購入したサウンドを後から再ダウンロードできますか?

一旦ご購入いただいたサウンドを「購入履歴」画面より、一定期間(チェックアウトより2週間)再ダウンロードいただけます。※お早めにダウンロードの上、お客様のパソコンに保存されることをお奨めします。

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ダウンロードしたサウンドはMacでも使えますか?

通常のサウンドは、全てwavフォーマットで提供しています。wavフォーマットはWindowsの標準サウンドフォーマットとして知られている通り、Windows環境では問題なくお使いいただけます。またMac環境でも現在では多くアプリケーションがwavファイルをサポートしておりますので、Mac環境でも問題なくお使いいただけます。

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MacOS Xを使っているのですが、サウンド検索ページのFlashが文字化けしており検索ができません。

MacOS X上で言語環境が日本語以外に設定されている場合、検索ページにあるFlashコンテンツが文字化けを起こし、正しい検索結果が返らなくなります。

下記手順にて、MacOS Xの言語環境を日本語にご変更ください。

  1. 1)「システム環境設定(System Preferences)」を選択して、MacOS X の環境設定を開きます。
  2. 2)「言語環境(International)」を選択して言語設定のウィンドウを開きます。
  3. 3)「言語(Languages)」のリストで「日本語」が最上位になっていなければ、「日本語」をドラッグして最上位に移動させます。
  4. 4)ウィンドウをすべて閉じ、OSを再起動してから、再度SONICWIREの検索ページを開いて下さい。
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ポイントに有効期限はありますか?

登録したポイントに有効期限はございません。但し、ポイントを最後にご利用された日から2年間ご利用が無い場合に限りポイントが失効いたします。

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ポイントチケットの利用手順を教えてください。

ポイントチケットのポイントは以下の手順によりご利用ください。

  • 「ポイント管理」画面を開きます。(サインインをしていない場合はサインインをして下さい)
  • 画面にある「ポイントチケットでポイントを補充する」をクリックします。
  • ポイントチケットに記載されている「ポイント認証コード」を入力して「次へ進む」ボタンをクリックしてください。
  • ポイントの登録内容を確認する画面が現れますので、確認の後「登録する」ボタンをクリックするとポイントが登録されます。
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登録しているポイントを別な人に譲渡できますか?

いいえ、いったん登録されたポイントを別な人のアカウントに移動することはできません。

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【ポイント】

「シングル効果音/BGM」コーナーではポイント制によりサウンドを販売しております。サウンドをお求めになる前に、必要なポイント数をオンラインでご購入いただきます。

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【バスケット】

本コーナーでお客様がサウンドをダウンロードするときに使う「買い物カゴ」のことをバスケットと呼びます。サウンド検索ページ右端のアイコンをクリックして、サウンドをバスケットに入れます。またバスケットの中身を見るには、「バスケット」ページをご覧ください。

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【ポイントチケット】

本コーナーのポイントとしてご利用いただける店頭で販売しているプリペイドカードのことを「ポイントチケット」と呼びます。

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【クーポンコード】

本コーナーのポイントとしてご利用いただけるクーポン券のことを「クーポンコード」と呼びます。

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【BGM】

バックグラウンドミュージックの略。本サイトで販売するライセンスフリーミュージックのことをBGMと呼びます。

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【SM】

「Stereo/Mono」(ステレオ/モノラル)の略。

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パスワードを忘れてしまった!

お客様がユーザー登録時にご指定頂いたe-mailアドレスを元に、パスワードをお調べできます。

「パスワードをお忘れの方へ」 >>

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このサイトのショッピングカートが利用できないんですけど・・?

このサイトでは、多くのページを動的に生成しており、また、一部の機能にJavaスクリプト及びクッキーを使用しています。このため、これらの機能をオフにしていると、お客様のブラウザ設定によっては、「ページが全く変わらない」、「金額、数量を変更したのに反映されない」などの問題が生じることが考えられます。このような問題が生じる場合には、お使いのブラウザの設定(クッキー、Javaスクリプト、キャッシュ)をご確認下さい。

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ショッピングカートやマイページの表示内容が変わらないんですけど?

このサイトでは、多くのページを動的に生成しています。しかし、お客様のブラウザやサーバーのキャッシュ設定、若しくはご使用されているアプリケーション(インターネットページをキャッシュするタイプのもの)の設定によってはページが全く変わらないといった現象が生じます。この場合、特にショッピングカート画面などで「金額、数量を変更したのに反映されない」といった不具合が生じる場合がございます。このような現象が起こる場合には、お使いのブラウザの設定(クッキー、Javaスクリプト、キャッシュ)をご確認下さい。

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ページがうまく表示されない!

本サイトのデザインはスタイルシートにて定義されています。スタイルシートを無効にされている場合、もしくはスタイルシート非対応のブラウザをご利用の場合は、ページが正しく表示されない場合がございます。ブラウザ設定でスタイルシートを有効にしてからご覧下さい。

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リンクがうまく開けない!

WindowsXP SP2やGoogleツールバーなどの各種ツールバーには、ポップアップ・ブロック機能が搭載されています。リンクがうまく開けない場合は、ポップアップブロック機能を無効にして下さい。

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このサイトのセキュリティは大丈夫ですか?

弊社サイトは、ベリサイン社より認証を受けたSSL通信対応です。お客様の個人情報をやりとりするページは必ずSSLにて通信いたしますので安心してご利用下さい。

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